Business design 4 op, Lapin yliopisto

Aika ja kesto

1.4.2026 - 22.4.2026

Kuvaus

Opintojakso kuuluu pakollisena opintojaksona Palvelumuotoilun perusopinnot 25 op -opintokokonaisuuteen.

Kohderyhmä

Palvelumuotoilussa keskeistä on asiakkaan tai käyttäjän tarpeiden ymmärtäminen ja palveluiden kehittäminen heidän näkökulmastaan. Opinnot sopivat siis henkilöille, joita kiinnostaa ihmislähtöinen kehittäminen ja ongelmanratkaisu. Opinnot soveltuvat esimerkiksi

• markkinoinnin, viestinnän ja asiakaspalvelun ammattilaisille


• liiketoiminnan kehittäjille


• terveydenhuollon tai julkisen sektorin työntekijöille, jotka haluavat kehittää asiakaslähtöisiä palveluita


• IT- ja digipalveluiden suunnittelijoille ja projektipäälliköille


• luovien alojen osaajille, jotka haluavat laajentaa osaamistaan palveluiden suunnitteluun


• täydennyskoulutuksena tai sivuaineena kenelle tahansa, jotka voivat hyötyä palvelumuotoilun näkökulmasta työssään tai opinnoissaan


• muotoilijan tutkinto-opintoja harkitseville

Tavoite

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa

• hahmottaa, miten muotoilun avulla voidaan kehittää liiketoimintaa ketterästi


• selittää liiketoiminnan, palvelujen markkinoinnin ja muotoilun kytkökset ja kehittymisen eri vuosikymmenillä


• kuvata strategista muotoilua sekä markkinointia


• tunnistaa muotoilun haltuunottamisen kehitysvaiheet yrityksissä

Sisältö

• Liiketoiminnan ja muotoilualan kytköksiin tutustuminen ennen, nyt ja tulevaisuudessa


• business design ja design management termien läpi käynti ja niiden erilaiset käyttöyhteydet


• erilaiset muotoilutoiminnan mittarit ja kypsyysmallit.

Suoritustapa: Aktiivinen osallistuminen luennoille (vähintään 80 % läsnäolo) sekä kurssitehtävän suorittaminen annetussa ajassa.
Verkko-opetus ke 1.4., ke 8.4., to 9.4., ke 15.4., ma 20.4. ja ke 22.4. klo 16.45-20.15 (Teams)

Ilmoittautumistiedot

Maksuton Johdatus palvelumuotoiluun 2 op tulee olla suoritettuna ennen tätä opintojaksoa.

Ilmoittautuminen avoinna

8.7.2025 00:00 - 22.3.2026 23:59

Hinta ja maksutiedot

175 €. Opintomaksu laskutetaan, kun kokonaisuuden toteutuminen on varmistunut. HUOM. Palvelumuotoilun perusopinnot 25 op -opintokokonaisuuteen ilmoittautuneiden ei tarvitse ilmoittautua opintojaksolle erikseen.

Yhteistyössä

Emoyliopisto: Lapin yliopisto, LY.
Kouluttaja KTT Maijastiina Jokitalo.
Toteutus yhteistyössä Mikkelin kesäyliopiston ja SnellmanEDUn kanssa.

Yhteyshenkilö

Koulutusasiantuntija Ulla Peräkorpi, [email protected], 044 7730 999

Paikka

Verkossa