Kuinka kohdata sanallisesti haastava asiakas tai toimia aggressiivisessa tilanteessa työpaikalla? Kuinka ennakoida haastavia tilanteita?
Tämä turvallisuuskoulutus antaa valmiuksia ja työkaluja haastavien tilanteiden kohtaamiseen työpaikalla. Koulutus lisää jaksamista ja turvallisuutta. Koulutuksen teoria sidotaan suoraan työnpaikan arkeen.