Palvelumuotoilun perusopinnot 25 op, Lapin yliopisto

Aika ja kesto

1.3.2026 - 20.3.2027

Kuvaus

Lähde mukaan perehtymään muotoiluajatteluun ja sen moniin mahdollisuuksiin!

Kohderyhmä

Palvelumuotoilun opinnot sopivat jokaiselle, joka on kiinnostunut palvelumuotoilusta tai kaipaa uutta näkökulmaa kehittämistyöhön. Opinnot soveltuvat mainiosti myös kaikille, jotka haluavat perehtyä yritysviestintään, tuotesuunnitteluun, markkinointiin ja tuotekehitykseen osana organisaation markkinointiviestintää ja palvelutuotantoa.

Tavoite

Palvelumuotoilun perusopinnot suoritettuasi osaat määritellä osa-alueet, joista muotoiluajattelu ja sen toimintatapa muodostuvat, osaat myös selittää palvelujen markkinointiin liittyviä käsitteitä: palvelujen merkitys, laatumallit, tuottamisen ja kuluttamisen peruskäsitteet. Opintojen aikana opit selittämään brändin käsitteen monipuolisesti, käyttämään yritysviestintään ja yrityksen visuaaliseen identiteettiin liittyviä peruskäsitteitä ja soveltamaan niitä. Opinnot auttavat sinua määrittelemään palvelumuotoilun prosessin ja siihen liittyvät perusmenetelmät sekä soveltamaan niitä erilaisissa kehittämis- ja suunnitteluprojekteissa.

Sisältö

Palvelumuotoilun perusopintokokonaisuus 25 op tarkastelee muotoiluprosessia ja visuaalista viestintää liiketalouden, johtamisen ja palvelumuotoilun näkökulmasta. Palvelumuotoilu 25 op muodostaa kokonaisuuden, jossa edetään muotoiluajattelun ja palvelujen tutkimuksen ymmärtämisestä käytännönläheiseen osaamisen soveltamiseen ja yrityskuvan sekä palvelujen suunnitteluun. Tavoitteena on oppia projektityöskentelyä sekä monialaista palvelujen kehittämistä luentojen, itsenäisten tehtävien sekä erityisesti ryhmätyöskentelyn kautta.

Kokonaisuuteen sisältyy muotoilun, markkinoinnin ja johtamisen kursseja sekä oppiainerajat ylittävinä ryhmätöinä suoritettavia palvelumuotoilun alueelle painottuvia yritysprojekteja. Kokonaisuus alkaa maksuttomalla johdantokurssilla (voit aloittaa tämän maksuttoman kurssin vaikka jo saman tien), ja tämä aloituskurssi tutustuttaa sinut aiheeseen ja kokonaisuuden struktuuriin. Seuraavan kahden kurssin aikana opit hahmottamaan palvelujen merkityksen liiketoiminnassa ja yhteiskunnassa sekä sovellat tietoa yritysten ja yhteisöjen visuaaliseen viestintään. Kokonaisuuden neljällä seuraavalla kurssilla opiskelet ensin palvelumuotoilun kehittämisprosessin ja menetelmät, joita sen jälkeen sovellat projekteihin liiketoiminnassa, julkisissa palveluissa sekä johtamisessa. Johdantokurssi tulee käydä ennen muita kokonaisuuden kursseja. Lisäksi Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät kurssi tulee suorittaa ennen kolmea yritysprojekteihin pohjautuvaa kurssia.

Palvelumuotoilun perusopintoihin 25 op kuuluu seuraavat opintojaksot:
Johdatus palvelumuotoiluun 2 op, non-stop jakso verkossa
Business design 4 op, ke 1.4., ke 8.4., to 9.4., ke 15.4., ma 20.4. ja ke 22.4. klo 16.45-20.15 (Teams)
Brändi ja visuaalisuus 4 op, ti 5.5., to 7.5., ma 11.5., ti 12.5., ti 19.5., to 21.5. ja to 28.5. klo 17-20.15 (Teams)
Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät 3 op, to 6.8.2026 klo 16.45-20.15, pe 7.8.2026 klo 16.45-20.15, la 15.8.2026 klo 9.00-13.30, to 20.8.2026 klo 16.45-20.15 ja pe 28.8.2026 klo 16.45-20.15 (Teams)
Muotoilu liiketoiminnassa 4 op Verkko-opetus syys-lokakuu -26. Tarkemmat opetusajankohdat (Teams) vahvistuvat myöhemmin.
Julkisten palvelujen muotoilu 4 op Verkko-opetus marras-joulukuu -26. Tarkemmat opetusajankohdat (Teams) vahvistuvat myöhemmin.
Palvelumuotoilun johtaminen 4 op, pe-la 15.-16.1.2027 ja pe-la 19.-20.3.2027, pe klo 16.30-21.15 ja la klo 9.15-16.15 (Teams)

Kurssit suoritetaan yllä olevassa järjestyksessä. Suorittaminen edellyttää vähintään 80% läsnäoloa opetuksessa. Johdatus palvelumuotoiluun 2 op on suoritettava ennen kokonaisuuden muita kursseja (tälle maksuttomalle kurssille voit ilmoittautua heti). Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät 3 op -jakso tulee suorittaa ennen opintojen kolmea viimeistä jaksoa.

Ilmoittautumistiedot

Voit ilmoittautua yksittäisille opintojaksoille, vaikka kokonaisuuteen ilmoittautuminen olisi jo päättynyt. Yksittäisen opintojakson opintomaksu hinta riippuu opintojakson laajuudesta ja toteutustavasta.

Ilmoittautuminen avoinna

22.5.2025 00:00 - 22.3.2026 23:59

Hinta ja maksutiedot

Opintomaksu 895 €. Opintomaksu laskutetaan, kun kokonaisuuden toteutuminen on varmistunut.

Yhteistyössä

Emoyliopisto on Lapin yliopisto.
Toteutus yhteistyössä Mikkelin kesäyliopiston ja SnellmanEDUn kanssa.

Yhteyshenkilö

Koulutusasiantuntija Ulla Peräkorpi, 044 7730 999, [email protected]

Paikka

Verkossa, reaaliaikaisesti