Prosessi- ja laatujohtaminen 5 op, Oulun yliopisto

Kuvaus: Monipuolinen kokonaisuus tuotannon ja palveluiden laaduntuotosta.
Opintojakso kuuluu pakollisena opintojaksona Tuotantotalous, sivuaineopinnot 25 op -kokonaisuuteen.

Tavoite: Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
* osaa selittää prosessien, laadun ja kokonaisvaltaisen laatujohtamisen merkityksen organisaatiolle
* omaa valmiudet kehittää organisaation toimintaa prosessi- ja laatujohtamisen periaatteiden mukaisesti
* omaa valmiudet kehittää organisaation toimintaa soveltaen tarkoituksenmukaisesti moderneja laatujohtamisen filosofioita kuten Lean ja Six Sigma

Arviointimenetelmät: Opiskelija vastaa viikottain kahteen kyseisen luentokerran aineistoon liittyvään tehtävään: 1. luennon substanssiin liittyvä tehtävä, esim. oman oppimisen reflektio tai visa ja 2. soveltava kotitehtävä. Tehtävät arvostellaan viikottain. Kurssiarvosana asteikolla 1-5 tai hylätty muodostuu näiden viikkoarviointien summasta.

Sisältö: Opintojakso on monipuolinen kattaus laadusta ja laatujohtamisesta. Lähdemme liikkeelle laadun ja laatujohtamisen perusolettamuksista, ja niiden roolista organisaation strategiassa ja kulttuurissa. Tämän jälkeen edetään lähemmäs päivittäistä tekemistä ja pohditaan tuotteiden ja palveluiden laatua, prosessien kuvausta, suorituskyvyn mittausta ja laatujärjestelmiä. Keskeisenä teemana käsitellään modernit kehittämisfilosofiat Lean ja Six Sigma. Lopuksi pohditaan henkilöstöjohtamisen ja tiimityön merkitystä kurssin kontekstissa sekä laatua tässä ajan hetkessä osana kaksoissiirtymää ja alustataloutta.
Opintojakso koostuu kymmenestä viikottaisesta luennosta ja niihin liittyvistä tehtävistä (2/luento). Orientaatioluento järjestetään live-verkkoluentona ja julkaistaan tallenteina jälkeenpäin. Tämän jälkeen seuraavan yhdeksän viikon ajan kurssin Moodle-työtilassa julkaistaan viikottaiset videoluennot. Lisäksi kurssin aikana järjestetään tutorointia ja mahdollisuuksia osallistua vapaaehtoisille vierailuluennoille.
Oppimateriaali
JS Oakland, RJ Oakland & MA Turner (2021) Total quality management and operational excellence: text with cases, (5th ed.). Routledge, 540 pp. ja kurssin aikana jaettava materiaali.

Hinta ja maksutiedot: Opintomaksu 85 €. Verkkomaksu ilmoittautumisen yhteydessä.
HUOM. Tuotantotalouden sivuaineopintokokonaisuuteen ilmoittautuneiden ei tarvitse ilmoittautua opintojaksolle tätä kautta.

Yhteistyössä: Vastuuopettaja Osmo Kauppila
Emoyliopisto: Oulun yliopisto, OY.

Yhteyshenkilö: Koulutusasiantuntija Ulla Peräkorpi, [email protected], 044 7730 999