Palveluohjausosaaminen 1 op

Aika ja kesto

10.12.2027 - 12.2.2029

Kuvaus

Koulutus on osa Sote+Pro – uuden ajan soteasiantuntija -koulutuskokonaisuutta. Koulutuskokonaisuuden toteutuessa avataan ilmoittautuminen myös yksittäisiin koulutusosioihin.
Koulutusosio syventää palveluohjausosaamista ja antaa valmiuksia soveltaa palveluohjauksellista työotetta asiakkaan laajoissa palvelukokonaisuuksissa. Opiskelija oppii hyödyntämään dialogista palvelutarpeen arviointia, tunnistamaan palveluohjauksen mahdollisuudet eri toimintaympäristöissä sekä käyttämään palveluohjausta johtamisen ja vaikuttavuuden kehittämisen välineenä.

Kohderyhmä

Koulutusosio soveltuu erityisesti:

• sosiaali- ja terveysalan asiantuntijoille ja esihenkilöille


• kehittämis-, suunnittelu- ja johtotehtävissä toimiville


• ammattilaisille, jotka haluavat vahvistaa osaamistaan sote-alalla

Tavoite

Koulutusosion suoritettuaan opiskelija osaa:

• soveltaa palveluohjausosaamistaan asiakkaan laajassa palvelukokonaisuudessa.


• käyttää palveluohjauksellista työotetta monenlaisissa työympäristöissä sekä johtamisen työkaluna. 


• määritellä dialogisuuden ja palveluohjauksellisen työotteen hyödyntämisen mahdollisuuksia palvelutarpeenarvioinnin ja hoidontarpeenarvioinnin työkaluna.

Arviointimenetelmät

Koulutusosio arvioidaan asteikolla hyväksytty / hylätty. Arviointi perustuu osaamistavoitteiden saavuttamiseen. Hyväksytty osaamisen arviointi edellyttää riittävää tietoperustaa ja sen soveltamista.

Arviointikriteerit 

• Opiskelija osaa osittaan perehtyneisyytensä palveluohjauksen merkityksestä asiakkaan palveluprosessissa.


• Opiskelija osaa soveltaa palveluohjauksellista ja dialogista työotetta erilaisissa konteksteissa.


• Opiskelija osaa soveltaa palveluohjausosaamisen keskeisiä ja ajankohtaisia aineistoja oman toimintaympäristön kehittämisessä.

Sisältö

Palveluohjauksen muodot laajassa palvelukokonaisuudessa

• Mihin palveluohjaus sopii, termistö ja toimintaympäristö


• Dialoginen palvelutarpeenarviointi


• Palveluohjaus johtamisen ja vaikuttavuuden mittaamisen kontekstissa

Aika 10.12.2027 – 12.2.2028

• pe 10.12.2027 ennakkotehtävän palautua


• su 12.12.2027 orientaatiotehtävän palautus


• ti 14.12.2027 klo 9–11.30 reaaliaikainen verkkoluento


• ke 12.1.2028 videoluento aukeaa


• ti 1.2.2028 itsenäisen tehtävän palautus


• la 12.2. 2028 kokoavan tehtävän palautus

Suoritustapa
Koulutuksen laajuus on 1 opintopiste ja se suoritetaan monimuoto-opiskeluna, joka sisältää verkkoluentoja, pienryhmätyöskentelyä ja itsenäistä opiskelua verkko-oppimisympäristössä. Itsenäiseen opiskeluun sisältyy opiskelumateriaaliin perehtymistä ja oppimistehtäviä. Koulutukseen sisältyy myös ennakkotehtävä ja kokoava tehtävä.

Kurssille mahtuu

2

Hinta ja maksutiedot

Osio sisältyy Koulutus on osa Sote+Pro – uuden ajan soteasiantuntija -koulutuskokonaisuuteen. Ilmoittautuminen yksittäisiin koulutusosioihin avataan, kun koulutuskokonaisuuden toteutuminen on varmistunut. Pidätämme oikeuden koulutuksen sisältöä, aikataulua, toteutustapaa ja kouluttajia koskeviin muutoksiin.

Yhteistyössä

Kouluttajat
Miia Juntunen, sosionomi YAMK, SPO ry:n puheenjohtaja
Sote+Pro - uuden ajan soteasiantuntija -koulutuskokonaisuus on 11 kesäyliopiston valtakunnallinen yhteiskoulutus. Yhteistyössä ovat Savonlinnan/Samiedun kesäyliopiston lisäksi Etelä-Karjalan, Etelä-Pohjanmaan, Jyväskylän, Kymenlaakson, Päijät-Hämeen, Riveria-, Mikkelin, Snellman-, Tampereen ja Turun kesäyliopistot.

Yhteyshenkilö

Koulutusasiantuntija Ulla Peräkorpi, 044 7730 999, [email protected]

Paikka

Verkkokoulutus, Verkkokoulutus